そもそもピカラモバイルってどんな会社？怪しい会社なの？
この間、ピカラの人が来てスマホの契約を変えたんだけど。
またヘンな訪問販売に
引っかかったんじゃないのか？
ピカラモバイルは「怪しい」。
それは大きな間違いです。
運営会社の正体は四国電力グループ！実は地元密着の通信企業
「ピカラモバイル」は、四国地方で
通信サービスを提供している
STNet（エスティネット）株式会社が
運営しています。
STNetは四国電力グループの一員であり、
四国では「ピカラ光」などのインターネット回線サービスで長年の実績があります。
全国展開している大手キャリアと比べると
認知度は低いですが、地元では信頼されて
いる通信事業者の一つです。
つまり「聞いたことがない＝怪しい会社」ではなく、
地域限定だから知らない人が多いだけ
なのです。
聞いたことがないのは「全国展開していないから」
ピカラモバイルは、ドコモやauのように
全国で店舗展開しているわけでは
ありません。
サービスの提供エリアも基本的に
四国4県（香川・徳島・愛媛・高知）に
限定されており、それ以外の地域では
存在すら知られていないのが現状です。
そのため、
「東京の知人に聞いても誰も知らない」
「ネットで調べても大手ほど情報がない」といった声が上がるのは当然とも言えます。
全国知名度がない＝悪徳業者ではなく、
地方に根ざしたローカル通信会社と
いうだけです。
怪しいと思われがちな理由とその実態
「聞いたことがない会社」から突然電話が
かかってきたり、訪問営業が来ると、
多くの人は身構えてしまいます。
ピカラモバイルも例外ではなく、特に
訪問販売や電話勧誘で紹介される場合、
「本当に実在するの？」
「詐欺じゃないの？」
と感じる方が少なくありません。
しかし、STNetは電力系通信会社として、
総務省の認可も受けている正規企業です。
怪しいと感じる背景には、
「営業の仕方」や「説明不足」が
ある場合が多く、
サービスそのものが問題というわけでは
ありません。
ピカラモバイルが「怪しい」と言われる3つの理由
「聞いたことない」「大手じゃない」＝怪しいという誤解
「名前を知らない」
「テレビCMを見たことがない」と
いった理由で、すぐに“怪しい”と感じる方もいます。
しかし、通信業界では地域限定の
プロバイダや格安SIM会社が多数存在
しており、
知名度の低さ＝危険な企業とは限りません。
特に四国エリアでは、
ピカラ光・ピカラモバイルは多くの家庭で
利用されています。
つまり、地域限定で有名、全国的には無名というだけで、「詐欺」や「悪徳業者」とは
本質的に異なります。
訪問販売や電話営業での勧誘が逆効果に？
実は、ピカラモバイルが「怪しい」と
言われる最大の理由のひとつが、
勧誘の手法です。
電話や訪問販売といった
相手の都合を考慮しないタイミングでサービスを紹介されると、
人は本能的に「危険だ」と感じやすくなります。
また、中には強引な営業をしているケースもあり、それが口コミやネットで悪評に
つながることも。
したがって、ピカラモバイル自体ではなく、「勧誘する人や方法に問題がある」というパターンも多いのです。
実際のところ、アフターフォローでネットの調子をお伺いしたり、困ったことを尋ねる
ようにしています。お家のルーターを確認したりも。
私は「よんでんコンシェルジュ」という
WEBサービスの案内をしたり、操作を説明しています。
ポイントが貯まって得しますので。
ピカラモバイルの話もしますが、
すでに通信費を見直している方には、
ピカラを契約したい人を紹介して下さいね。
両方にお礼を差し上げます。
と言ってこのHPのチラシを渡しています。
訪問販売でもありますが、
「地域の御用聞き」でもあります。
ネット上に口コミが少なくて不安になる心理
GoogleやYahoo!で「ピカラモバイル 評判」と検索しても、大手キャリアのように
大量のレビューが出てくるわけでは
ありません。
これは、ユーザー数が限られているため
自然なことですが、情報が少ないと
「何か隠してる？」と感じる人もいます。
このような「口コミが少ない＝怪しい」
という認知バイアスによって、
疑念を抱く人が出てくるのです。
しかし、情報が少ないのは「問題が少ない」裏返しである可能性もあると考えてみると
良いでしょう。
実際の利用者の評判と口コミまとめ｜良い点・悪い点を正直に紹介
通信速度やサービスの満足度は？
ピカラモバイルは、
大手３社と同じ回線を利用しており、
通信品質は安定しています。
日中や夜間でも大きく速度が落ちることは
少なく、「サクサク使える」との
口コミが多数あります。
ただし、通信量が多いプランを選ばなかった場合、制限時の速度低下を不満に感じる
ユーザーもいるようです。
とはいえ、格安SIM全体の中では
比較的安定していてコスパが高い部類に
入ります。
ピカラモバイルは、契約ギガ数を超えると勝手にギガを追加する訳ではなく、低速通信になります。
困ったらチャージやパケットシェアを利用しましょう。
料金は他社と比べてどう？
ピカラモバイルは、月額基本料金が
最低990円から利用可能な格安SIMです。
通信容量別にプランが用意されており、
シンプルな料金体系が特徴。
特に、ピカラ光などとセットで利用すると
割引が適用され、非常にお得になります。
全国区の格安SIMと比べても競争力は
十分あり、
「四国在住であれば有力な選択肢」
と言えるでしょう。
解約・サポートの対応はちゃんとしている？
解約に関しては、最低利用期間が設定されていないため、違約金なしで解約可能と
いう点が好評です。
サポートも、地元に店舗やコールセンターがあり、対面で相談できる安心感があります。
ただ、対応エリア外に引っ越す場合は
割引などの恩恵が無いという声も。
その点を事前に確認しておけば、
安心して利用できる格安SIMとして
評価されています。
「怪しいから契約しない」はもったいない？ピカラモバイルのメリット
「怪しい」と思っている人、
高いスマホ代を払っているなら
すごーくもったいない話なんですよ。
ピカラモバイルの評判ってどうなの？
四国エリア限定だからこそのコスパとサービス
ピカラモバイルの最大の特長は、
四国エリアに特化しているからこそ
提供できる価格とサポートです。
地元密着型のサービスは、大手にはない
柔軟性があり、利用者のニーズに合わせた
対応が可能です。
自宅へ訪問して設定も行っており、
時間を有効に使えます。
訪問してもらえると…その場に
ずっといないといけない訳ではなく、
必要な時のみ、お家で自由に
過ごしてもらえます。
また、地元の顧客満足を重視しているため、過度な広告費や人件費を抑え、
その分料金を安くできているのも
大きなメリット。
四国在住の方にとっては、「コスパ」
「対応」「信頼感」の3拍子がそろった
通信サービスといえます。
地元サポートがある安心感
ピカラモバイルは、四国各県に専用の
サポート拠点や訪問スタッフを配置して
います。
そのため、困ったときには地元スタッフが
丁寧に対応してくれる安心感があります。
格安SIMの中には「メール対応のみ」「つながらないカスタマーセンター」など、
サポート面で不安が残るサービスもありますが、ピカラモバイルは違います。
対面での相談や、地元の家電量販店と
提携した店舗対応もあるため、
ITが苦手な高齢者の親世代でも
安心して使えるのが魅力です。
大手３社の回線利用で通信品質も安定
ピカラモバイルは、大手3社とも通信網を
持っており、今までのスマホがそのまま使うことができ、速度やエリア面でも安心です。
山間部や地方のエリアでも比較的安定して
通信できるため、「電波が入らない」
「遅すぎて使えない」といった不満が少ないのが特長です。
また、大手３社と同等の品質を、
より安い料金で使えることから、
四国の格安スマホユーザーの間では
高評価を得ています。
それでもピカラモバイルが不安ならココをチェック！契約前に確認すべきポイント
訪問営業・電話勧誘の場合は「その場で契約しない」が鉄則
ピカラモバイル自体は健全なサービス
ですが、もし営業が訪問や電話で急に
勧誘してきた場合は、一度冷静に
なりましょう。
契約はあとからでもできます。
まずは公式サイトやパンフレットを確認してから判断することが、
トラブル防止の第一歩です。
また、「今だけ」「今日限定」などと
急がせる言葉には、冷静に対応するように
しましょう。
正規代理店かどうかを確認する方法
ピカラモバイルの契約を勧めてきた相手が
正規の代理店かどうかを確認することも
非常に重要です。
STNetの公式サイトには、正規代理店一覧が掲載されていますので、そこに名前が載っているかを確認しましょう。
もし掲載されていない場合は、STNetに
直接電話で問い合わせるのが安心です。
また、身分証や会社の名刺を出さずに契約を進めようとする相手には、契約を断るのが賢明です。
書面・プラン・クーリングオフ対応をしっかりチェック
契約前には、必ず以下の3点をチェックしておきましょう
- 書面（契約内容・重要事項説明書）を必ず受け取ること
- 料金プラン・通信容量・違約金の有無を理解すること
- 万が一のときのクーリングオフ（初期契約解除）制度の説明を受けること
ピカラ光ねっとやピカラモバイルでは、
8日以内であればクーリングオフに相当する
制度もあります。
強引に契約された場合でも、正規手続きを取ればキャンセル可能です。
焦らず、確認を怠らないようにしましょう。
まとめ｜ピカラモバイルは「知らない＝怪しい」ではない。でも確認と比較は大事
他社と比べて自分に合うかどうかを見極めよう
通信サービスは、人それぞれの利用スタイルに合うかどうかが大切です。
ピカラモバイルは「四国限定」という
特殊な立ち位置ですが、その分サポートや
価格で他社にはない強みがあります。
しかし、すべての人に合うわけではありません。
他の格安SIM（UQモバイル、Y!mobile、IIJmioなど）と比較して、自分に最適な選択をすることが重要です。
※しかしながら、UQモバイルを契約している方は
ピカラ光ねっとの月額料金が５００円程高く設定されます。
ご注意を。
「地元に強い回線」と「格安」なら検討の価値あり
もしあなたが四国に住んでいて、通信費を
抑えたいと考えているなら、ピカラモバイルは非常に有力な選択肢です。
「聞いたことがないから不安」ではなく、
きちんと調べて理解することで、安心して
使えるサービスであることがわかるはずです。
地元企業を信頼し、地域での快適な通信環境を整えたい方には、ピカラモバイルは
“アリ”な選択肢です。